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自若再回应涨租:供给便利续租退租 保持价格稳定

2月12日,针对近日的免租和价格上浮争议,自若昔日发布告诉布告,称因疫情招致没法如期前往租住城市的自若客供给便利续租、退租流程。告诉布告还表示,2020年1月、2月自若房源的均匀续约价稳定,将来也将持续保持续约和新签价格的稳定。

此前,自若曾经宣布,一切签约武汉房源的自若客,将减免2月50%的租金及2月全月办事费,3月1日以后可至自若App空间支付。 

而针对其它城市没法前往的租客,自若方面供给的处理筹划是:

临时没法前往租住城市,又到了续约期的自若客,推出短续一个月的灵活选择,享用与长续分歧价格条件; 2020年3月1往后前往并持续栖息自若的自若客,将减免2020年2月全月的办事费,同时将疫情时代保洁办事升级为消毒保洁; 因疫情招致2020年3月1往后还没法前往租住城市,并临时不推敲持续栖息的自若客,可以处理无责退租,减免2020年2月全月办事费,协助打包寄送行李。

另外,针对近日争议最大年夜的跌价事宜,自若方面表示,2020年1月、2月自若房源的均匀续约价稳定,将来也将持续保持续约和新签价格的稳定;同时自若在全国九城推出新签自若客可享“0押金”租房,减缓租客的租房支出包袱。(张俊)

以下为自若声明原文:

共抗疫情-安然自若系罗列措之三

亲爱的自若客、自若业主:

疫情以来,从收费开放武汉自若驿供医护人员住;搜集每位客户的返程筹划,合营社区跟进落实每房每客的安然;减免武汉自若客2月份50%的月租金;按时为业主付出租金......我们一向在聆听大年夜家的声响,落实相干举措。

伴随着抗疫战斗渐渐进入攻坚期,我们将全力保证全国九城百万自若客顺利安然前往自若的家。聚焦在近期自若客存眷的五类成绩:

一、疫情招致没法前往栖息的城市怎样办?

2、疫情招致达到城市没法进入所栖息自若社区怎样办?

3、回到房间如安在合租情况下包管栖息安然?

四、疫情时代和以后房租会上浮吗?

五、新签自若房源若何保证全过程安然?

我们将进一步履行以下办法:

(签约武汉自若的自若客,实用于2月7曰武汉自若客微信公众号发布的《致武汉自若客的一封信》中的照应条目办法。)

一、因疫情招致没法如期前往租住城市的自若客供给便利续租、退租流程

1.临时没法前往租住城市,又到了续约期的自若客,推出短续一个月的灵活选择,享用与长续分歧价格条件;

2.2020年3月1往后前往并持续栖息自若的自若客,我们届时将为你减免2020年2月全月的办事费,同时将疫情时代保洁办事升级为消毒保洁;

3.因疫情招致2020年3月1往后还没法前往租住城市,并临时不推敲持续栖息的自若客,我们届时可认为你处理无责退租,减免2020年2月全月办事费,协助你打包寄送行李。

2、因疫情招致没法前往租住社区的自若客,供给临时安顿房源

1.请大年夜家返程前存眷租住城市社区的返程和栖息请求,不要早于相干方建议时间前往租住城市社区。如遇紧急情况,可以接洽管家寻求赞助;

2.对曾经达到栖息城市而没法前往租住社区的自若客,我们将在符合社区管理的条件下,为你供给临时安顿房源。由于房源和办事才能无限,务必请有安顿需求的自若客提早接洽所属管家。

3、合营处所当局和社区请求,全力保证在住自若客的安然安康

1.大年夜家回到自若栖逝世后,请密切存眷本身身材安康情况,不论本身照样同屋室友遇有疑似症状,请及时上报医疗部分并接洽我们报备挂号。我们将在符合社区管理的条件下,第一时间为你和你的室友调和14天临时独居房源、收费栖息;

2.请从被列为重点管理城市前往的自若客,提早接洽我们报备挂号。我们将在符合社区管理的条件下,第一时间为你调和14天临时独居房源、收费栖息,并供给须要的生活办事支撑。由于房源和办事才能无限,务必请有安顿需求的自若客提早接洽所属管家。

四、保持价格安稳,推出“0押金”租房

1.2020年1月、2月自若房源的均匀续约价稳定,将来也将持续保持续约和新签价格的稳定;

2.在全国九城推出新签自若客可享“0押金”租房,实在减缓大年夜家的租房支出包袱。

五、严格标准管理服劳者和服劳过程安然,周全支撑线上找房签约

1.逐日逾越三万名自若办事者,包含管家、保洁、迁居、维修、装修休息者停止安康打卡,标准办事操作流程,包管办事者和办事过程安然;

2.严格按照各城市规定停止签约入住,疫情时代推出“0接触”找房,开放线上VR看房、视频看房功能,支撑线上自助签约。

我们信赖,疫情必定会之前,每位自若客都将安然回到城市持续我们的妄图,为芳华斗争。

我们也将自始自终珍爱百万自若客的每份信赖,珍爱五十万业主的每份拜托,尽心尽力,共筑安然。

加油,中国!安然,中国!

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